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Questions - Réponses MPM-Days

Vous trouverez sur cette page de nombreuses réponses à vos questions par rapport aux MPM-Days. Si toutefois, ces informations n’étaient pas suffisantes, n’hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone.

Qu'est-ce que l'action MPM-Days pour le jubilé ?

Pendant l'année du jubilé du Museums-PASS-Musées, plusieurs journées seront organisées dans des villes de la région, au cours desquelles différents musées proposeront un programme exclusivement réservé aux détenteurs/trices du PASS.

Pendant l'année du jubilé du Museums-PASS-Musées, plusieurs journées seront organisées dans des villes de la région, au cours desquelles différents musées proposeront un programme exclusivement réservé aux détenteurs/trices du PASS.

Quand se déroule l'action MPM-Days pour le jubilé ?

Les différentes journées d'action se dérouleront à partir de juillet 2024.

Les différentes journées d'action se dérouleront à partir de juillet 2024.

Comment puis-je m'informer sur le programme des MPM-Days ?

Le programme sera téléchargeable ici. Dès que vous pourrez le consulter, nous vous informerons via la newsletter. Vous pouvez vous abonner à la newsletter ici.

Le programme sera téléchargeable ici. Dès que vous pourrez le consulter, nous vous informerons via la newsletter. Vous pouvez vous abonner à la newsletter ici.

Quelles sont les conditions de participation ?

- Votre Museums-PASS-Musées doit être valable au moment des MPM-Days. - Vous devez avoir lié votre Pass à un compte utilisateur. - Les pass gratuits et mensuels ne permettent malheureusement pas de [...]

- Votre Museums-PASS-Musées doit être valable au moment des MPM-Days.
- Vous devez avoir lié votre Pass à un compte utilisateur.
- Les pass gratuits et mensuels ne permettent malheureusement pas de participer.
- Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans.

 

Comment puis-je m'inscrire ?

L'inscription se fait via un lien que vous trouvez sur la page du MPM-Day en question. Si vous n'avez pas de compte d'utilisateur, vous devez en créer un avant de vous inscrire.

L'inscription se fait via un lien que vous trouvez sur la page du MPM-Day en question. Si vous n'avez pas de compte d'utilisateur, vous devez en créer un avant de vous inscrire.

Comment se déroule l'inscription aux différentes manifestations ?

Une fois que vous vous êtes connecté(e) avec votre numéro de PASS - Sélectionnez le MPM-Day auquel vous souhaitez participer. Sélectionnez ensuite l'événement souhaité avec l'heure et cliquez sur "Co [...]

Une fois que vous vous êtes connecté(e) avec votre numéro de PASS
- Sélectionnez le MPM-Day auquel vous souhaitez participer. Sélectionnez ensuite l'événement souhaité avec l'heure et cliquez sur "Confirmer".
- Répétez cette opération pour tous les événements auxquels vous souhaitez participer.
- A la fin, cliquez sur "Terminer" pour finaliser les inscriptions.
Attention ! Une fois que vous êtes connecté avec votre numéro de PASS, vous avez 30 minutes pour finaliser vos réservations. Passé ce délai, vos réservations seront automatiquement supprimées.

 

Comment les places sont-elles attribuées pour les différents événements ?

Les places sont attribuées selon le principe du "premier arrivé, premier servi".

Les places sont attribuées selon le principe du "premier arrivé, premier servi".

Je souhaite participer avec mon/ma partenaire aux événements d'un MPM-Day. Comment puis-je le faire ?

Vous pouvez indiquer un deuxième numéro de Museums-PASS-Musées après vous être connecté(e). Vous vous inscrivez alors à tous les événements pour les deux personnes. Deux numéros de pass au maximum peuvent réserver ensemble.

Vous pouvez indiquer un deuxième numéro de Museums-PASS-Musées après vous être connecté(e). Vous vous inscrivez alors à tous les événements pour les deux personnes. Deux numéros de pass au maximum peuvent réserver ensemble.

A combien de MPM-Days puis-je participer ?

En tant que détenteur/trice d'un Museums-PASS-Musées, vous pouvez participer à autant de MPM-Days que vous le souhaitez.

En tant que détenteur/trice d'un Museums-PASS-Musées, vous pouvez participer à autant de MPM-Days que vous le souhaitez.

Invités

Vous pouvez inviter une personne (différente à chaque fois, âge minimum : 18 ans) qui ne possède pas de Museums-PASS-Musées à un maximum de 3 MPM-Days. Cette personne peut ainsi découvrir le Museums-P [...]

Vous pouvez inviter une personne (différente à chaque fois, âge minimum : 18 ans) qui ne possède pas de Museums-PASS-Musées à un maximum de 3 MPM-Days. Cette personne peut ainsi découvrir le Museums-PASS-Musées et bénéficier d'une réduction après le  MPM-Day. Le(la) titulaire du Pass qui amène l'invité(e) peut gagner de superbes lots !
L'invité(e)  doit assister aux mêmes événements que vous en tant que détenteur/trice du Pass et être une personne différente à chaque fois.

 

Comment puis-je inscrire un(e) invité(e) ? De quelles informations ai-je besoin ?

Vous pouvez ajouter un(e) invité(e) à un MPM-Day dans l'outil d'inscription. Pour cela, vous avez impérativement besoin des informations suivantes sur l'invité(e) : - nom - prénom - date de naissan [...]

Vous pouvez ajouter un(e) invité(e) à un MPM-Day dans l'outil d'inscription. Pour cela, vous avez impérativement besoin des informations suivantes sur l'invité(e) :
- nom
- prénom
- date de naissance
- adresse électronique

Après l'inscription, l'invité(e) reçoit un code QR qu'il/elle doit présenter comme billet d'entrée au MPM-Day.

 

Est-ce que mon inscription a fonctionné ?

Si l'inscription a été enregistrée, vous recevrez un e-mail généré automatiquement. Celui-ci reprendra les horaires des événements auxquels vous vous êtes inscrit(e). N’oubliez pas de consulter vos spams ! 

Si l'inscription a été enregistrée, vous recevrez un e-mail généré automatiquement. Celui-ci reprendra les horaires des événements auxquels vous vous êtes inscrit(e). N’oubliez pas de consulter vos spams ! 

Que dois-je apporter pour la journée d'action ?

Détenteur/trice du Pass : votre Museums-PASS-Musées, la liste des événements que vous avez réservés.
Invité(e) : QR Code

 

Détenteur/trice du Pass : votre Museums-PASS-Musées, la liste des événements que vous avez réservés.
Invité(e) : QR Code

 

Comment se déroule le MPM-Day ?

Le jour du MPM-Day, venez au musée de préférence 15 minutes avant l'événement que vous avez réservé. Votre Museums-PASS-Musées (et le code QR de votre invité(e)) y sera scanné afin de participer à l'é [...]

Le jour du MPM-Day, venez au musée de préférence 15 minutes avant l'événement que vous avez réservé. Votre Museums-PASS-Musées (et le code QR de votre invité(e)) y sera scanné afin de participer à l'événement. Si vous avez réservé plusieurs événements lors d'un MPM-Day, votre Museums-PASS-Musées (et le code QR de votre invité(e)) sera scanné à chaque fois. 

Un ou plusieurs événements auxquels je voulais m'inscrire sont déjà complets. Que dois-je faire ?

Vous pouvez bien sûr visiter les expositions lors des MPM-Days sans être inscrit(e) à un événement. Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois pas participer aux événements, mais seulement visiter les exp [...]

Vous pouvez bien sûr visiter les expositions lors des MPM-Days sans être inscrit(e) à un événement. Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois pas participer aux événements, mais seulement visiter les expositions. C'est une bonne idée si vous avez par exemple un peu de temps entre les événements A et B que vous avez réservés.

Combien coûte la participation aux MPM-Days ?

La participation est gratuite (hors repas, nuitée etc). Il vous suffit d'avoir un Museums-PASS-Musées valable le jour du MPM-Day.

La participation est gratuite (hors repas, nuitée etc). Il vous suffit d'avoir un Museums-PASS-Musées valable le jour du MPM-Day.

Je souhaite modifier les événements que j'ai réservés après avoir terminé ma réservation. Comment dois-je procéder ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les événements individuellement. Vous pouvez annuler la journée entière, mais pas des manifestations individuelles.

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les événements individuellement. Vous pouvez annuler la journée entière, mais pas des manifestations individuelles.