Carte plastique ou PASS digital ?

Le Museums-PASS-Musées est disponible en deux formats. Optez soit pour la carte plastique, soit pour le PASS digital. 

La carte plastique

Si vous aimez porter votre Museums-PASS-Musées sur vous et le tenir en main, choisissez la carte plastique. Vous pouvez l'acheter dans tous les sites membres et points de vente ou dans notre boutique en ligne. La carte est nominative et vous devrez y ajouter votre photo.  

Le pass DIGITAL

Si vous êtes un habitué du numérique, choisissez cette variante du Museums-PASS-Musées. Le PASS digital s'utilise exclusivement avec notre application et est disponible immédiatement après l'achat. Vous pouvez acheter un nouveau PASS digital uniquement dans notre boutique en ligne.

Pour pouvoir utiliser le PASS digital dans l'application, votre smartphone doit disposer de l'une des versions suivantes du système d'exploitation : iOS 25 ou 26, Android 11 à 17.

• Le PASS digital est nominatif.
• Le PASS digital ne peut être utilisé que sur un seul appareil à la fois. Pour l'utiliser sur un autre appareil, vous devez d'abord vous déconnecter de l'application.
• Il n'est pas possible d'utiliser plusieurs PASS sur le même appareil.
• Si vous restez connecté à l'application, votre PASS digital fonctionne sans connexion à Internet.

Digitalisation de votre carte plastique

Vous souhaitez digitaliser votre carte plastique et utiliser le PASS dans l'application ? Pas de problème !*

Mais attention : la carte plastique et le PASS digital ne peuvent pas être utilisés en parallèle. Vous devez choisir l'une ou l'autre.

Comment digitaliser votre carte plastique :

• Téléchargez d'abord l'application du Museums-PASS-Musées.
• Dans l'application, connectez-vous à votre compte d'utilisateur.
• Cliquez sur la rubrique "Mon PASS".
• Suivez les étapes de digitalisation. Veillez à faire défiler la page jusqu'en bas à chaque fois pour valider les différentes étapes. 

*Seuls les PASS annuels payants peuvent être digitalisés.

Tuto digitalisation

En cas de problèmes de son, nous vous recommandons de regarder la vidéo sur un PC.