Conditions générales et protection des données

Les coordonnées de l'entreprise :

Nom : Gilles Meyer
Téléphone : +41 61 205 00 00 40
Courriel : info@passmusees.com
Nom de la société : Association Museums-PASS-Musées

Les coordonnées du délégué à la protection des données :

Nom : Eliane Staub
Téléphone : +41 61 205 00 00 40
Courriel : protectiondesdonnees@passmusees.com
Nom de la société : Association Museums-PASS-Musées

Déclaration de protection des données

En tant qu'utilisateur de notre site internet, vous recevrez toutes les informations nécessaires dans la présente déclaration de protection des données sur la manière, l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données que nous ou des tiers fournisseurs recueillons. Nous sommes particulièrement attachés à la confidentialité de vos données personnelles et travaillons donc strictement dans les limites fixées par la loi. Nous ne transmettons ces données à des tiers qu'avec votre consentement exprès. Nous assurons un haut niveau de sécurité pour les données particulièrement confidentielles telles que les transactions de paiement ou les demandes de renseignements que vous nous adressez en utilisant le cryptage SSL. Mais à ce stade, nous voudrions attirer l'attention sur les dangers généraux de l'utilisation d'Internet sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Particulièrement dans l’échange de mail, vos données ne sont pas sécurisées sans précautions supplémentaires et peuvent être collectées par des tiers.

Information, suppression, blocage

Vous recevrez à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet ainsi que sur l'origine, le destinataire et la finalité de la collecte et du traitement des données. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de vos données. Ceci ne s'applique pas aux données qui sont conservées en raison de dispositions légales ou qui sont nécessaires à la bonne marche des affaires. Les données sont stockées dans un fichier de verrouillage à des fins de contrôle afin que les données puissent être verrouillées à tout moment. Si les données ne sont pas collectées dans le cadre d'une obligation légale d'archivage, nous supprimons vos données sur votre demande. Si l'obligation d'archivage s'applique, nous bloquons vos données. Pour toute question ou préoccupation concernant la correction, le blocage ou la suppression de données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données sous les coordonnées figurant dans la présente déclaration de protection des données ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Vos droits

Vous pouvez demander des renseignements sur vos données enregistrées. Nous vous invitons à transmettre votre demande de renseignements à l’adresse ci-dessus. Une preuve de votre identité doit être jointe à votre demande de renseignements.
Nous vous offrons ainsi la possibilité de demander l’effacement ou la rectification de données à tout moment. Vous êtes également autorisés à révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation ou au traitement de vos données personnelles pour le futur.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Ces petits fichiers texte sont stockés sur votre ordinateur à partir de notre serveur. Ils soutiennent la présentation de notre site internet et vous aident à vous y déplacer. Les cookies collectent des données sur votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et votre connexion Internet. Nous n'associons pas ces informations à des données personnelles et ne les transmettons pas à des tiers. En aucun cas, les cookies ne sont utilisés pour apporter/installer des logiciels malveillants ou des logiciels espions sur votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser notre site internet sans l'utilisation de cookies, ce qui peut limiter certaines représentations et fonctions de notre offre. Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire en utilisant les paramètres spéciaux de votre navigateur. Veuillez utiliser sa fonction d'aide pour effectuer les modifications appropriées. Vous pouvez gérer les cookies publicitaires en ligne via les liens suivants : pour les Etats-Unis et pour l'Europe.

Prestation de services payants

Si vous souhaitez utiliser les services payants proposés sur notre site internet, il se peut que nous ayons besoin de recueillir des données supplémentaires auprès de vous à des fins de facturation et pour des raisons de sécurité. Votre nom, une adresse e-mail valide et, le cas échéant, votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que d'autres informations, selon le cas, sont régulièrement demandés. Cela peut également inclure du contenu qui nous permet de vérifier les informations fournies, comme la confirmation de l'adresse e-mail fournie. Pour des raisons juridiques, nous devons nous assurer que vous souhaitez réellement recevoir les services offerts et que nous pouvons vous facturer correctement pour le dit service. Nous travaillons, dans les transactions de paiement pour sécuriser vos données, avec le standard de cryptage SSL, reconnaissable par la ligne de navigateur "https://".

Collecte des données d'accès

La livraison et la présentation des contenus via notre site internet nécessitent techniquement la collecte de certaines données. Lorsque vous accédez à notre site internet, ces fichiers journaux de serveur sont enregistrés par nous-même ou par le fournisseur de l'espace internet. Ces fichiers journaux ne permettent pas de tirer des conclusions sur vous et votre personne. Les informations pertinentes comprennent le nom du site internet, le fichier, la date actuelle, le volume de données, le navigateur Web et sa version, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, l'URL de référence comme page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site et l'adresse IP correspondante. Nous utilisons ces données pour la présentation et la livraison de nos contenus ainsi qu'à des fins statistiques. L'information soutient la mise à disposition et l'amélioration continue de notre offre. Nous nous réservons également le droit de vérifier ultérieurement les données mentionnées en cas de suspicion d'utilisation illégale de notre offre.

Contenus et services de tiers

L'offre sur notre site internet peut également inclure le contenu, les services et les performances d'autres fournisseurs qui complètent notre offre. Des exemples de telles offres sont des cartes de Google Maps, des vidéos YouTube ou des graphiques de tiers. L'appel régulier de ces services à partir d'un tiers nécessite la transmission de votre adresse IP. Cela permet à ces fournisseurs de percevoir votre adresse IP d'utilisateur et de la stocker. Nous nous efforçons de n'inclure que les fournisseurs tiers qui utilisent les adresses IP uniquement pour la livraison du contenu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le choix du tiers fournisseur qui peut stocker l'adresse IP. Cette mémoire peut être utilisée à des fins statistiques, par exemple. Si nous prenons connaissance de processus de stockage par des tiers, nous en informerons immédiatement nos utilisateurs. Dans ce contexte, veuillez également tenir compte des déclarations spéciales de protection des données pour les fournisseurs tiers individuels et les prestataires de services dont nous utilisons les services sur notre site internet. Vous les trouverez également dans cette déclaration de protection des données.

Bulletin d'information

Vous pouvez vous inscrire sur notre site internet pour recevoir notre bulletin d'information. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour cela. En outre, nous devons vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous souhaitez recevoir la newsletter, en tenant compte des dispositions légales en vigueur. C'est pourquoi nous collectons des informations qui permettent un tel contrôle. Les données collectées dans ce contexte sont utilisées pour l'envoi et la réception de la newsletter. Elles n'ont pas d'autre but et ne seront pas transmises à des tiers. En dehors des informations nécessaires à l'envoi de la newsletter, aucune autre donnée n'est collectée sur notre site. Comme l'envoi et la réception de la newsletter dépendent de votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à la collecte et au stockage de vos données à tout moment sans donner de raisons. Veuillez utiliser le "Unsubscribe-Link", qui est fourni dans la newsletter.

Renseignements personnels

Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons strictement les dispositions légales et la présente déclaration de protection des données lors de la collecte et du traitement des données personnelles. Si la finalité de la collecte des données cesse de s'appliquer ou si la fin de la période de conservation légale est atteinte, les données collectées seront bloquées ou effacées. Notre site internet peut être utilisé régulièrement sans transmission de données personnelles. Si nous collectons des données personnelles - comme votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail - cette collecte de données est volontaire. Ces données ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement exprès. Veuillez noter que les données sur Internet ne sont généralement pas toujours transmises en toute sécurité. La protection de l'échange de données ne peut pas être garantie, en particulier dans le trafic de courrier électronique.

Fichiers journaux du serveur

Les fichiers journaux du serveur sont des données anonymes qui sont recueillies lorsque vous accédez à notre site internet. Ces informations ne permettent pas de tirer des conclusions personnelles à votre sujet, mais pour des raisons techniques, elles sont indispensables pour la livraison et la présentation de nos contenus. De plus, vous servez nos statistiques et l'optimisation constante de nos contenus. Les fichiers journaux typiques sont la date et l'heure d'accès, la quantité de données, le navigateur utilisé pour l'accès et sa version, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur que vous avez commandé, la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre offre (URL de référence) et votre adresse IP. Les fichiers journaux permettent également un contrôle précis en cas de suspicion d'utilisation illégale de notre site internet.

Courriels publicitaires contradictoires

Dans le cadre de l'obligation légale de mentions légales, nous devons publier nos données de contact. Elles sont partiellement utilisées par des tiers pour envoyer de la publicité et des informations non désirées. Nous nous opposons par la présente à tout envoi de matériel publicitaire de quelque nature que ce soit qui n'est pas expressément autorisé par nous. Nous nous réservons également expressément le droit d'intenter une action en justice contre l'envoi non désiré et non sollicité de matériel publicitaire. Ceci s'applique en particulier aux courriers électroniques dits spam, aux lettres spam et aux fax spam. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission non autorisée de matériel publicitaire peut affecter le droit de la concurrence, le droit civil et le droit pénal. Les pourriels et les télécopies en particulier peuvent donner lieu à des dommages et intérêts s'ils perturbent les activités commerciales en raison de la pollution des boîtes aux lettres ou des télécopieurs.

Opérations de paiement cryptées

Nous sécurisons vos données dans les transactions de paiement. Par conséquent, pour des raisons de sécurité et pour protéger vos contenus confidentiels et personnels, notre site utilise le cryptage SSL lors de la transmission des transactions de paiement. Vous pouvez déterminer si le cryptage SSL est activé ou non. Vous pouvez reconnaître l'utilisation du cryptage par la ligne d'adresse de votre navigateur. La transmission des données n'est cryptée que si l'affichage régulier passe de "http://" à "https://". La ligne du navigateur "https://" indique l'utilisation du cryptage SSL, les transactions de paiement sont désormais cryptées. L'activation du cryptage SSL empêche les tiers de lire vos données confidentielles. Par conséquent, ne transférez vos données que lorsque le cryptage SSL est activé.

Plugin Facebook

Vous pouvez trouver les plugins du réseau social Facebook sur notre site web. Son fournisseur est Facebook Inc, basé aux Etats-Unis, Californie 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park. Le logo Facebook ou le bouton "J'aime" sur notre site identifie les plugins Facebook. Voir aussi l'aperçu des plugins Facebook sur le lien suivant. Lorsque vous visitez notre site internet, nous utilisons le plugin pour établir une connexion directe avec le serveur Facebook. Vous passez ensuite de l'un à l'autre via votre navigateur. Pour Facebook, cela signifie que vous avez visité notre site internet avec votre adresse IP. En cliquant sur le bouton "J'aime" de Facebook, vous créez un lien entre le contenu de notre site internet et votre profil sur Facebook. Facebook associera votre visite sur notre site à votre compte. Nous ne savons pas quel contenu est transmis à Facebook et comment Facebook l'utilise. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, qui se trouve à l'adresse. Vous pouvez empêcher que votre visite sur notre site soit associée à votre profil Facebook en vous déconnectant simplement de votre compte Facebook au préalable.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Inc. sur notre site Web, qui utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui permettent d'analyser votre comportement d'utilisateur par rapport à notre site internet en les sauvegardant sur votre PC. Les cookies génèrent des informations qui sont transmises à un serveur de Google. Ces serveurs sont généralement situés aux États-Unis, mais suivent les accords d'utilisation de l'Espace économique européen et raccourcissent votre adresse IP avant la transmission aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP ne sera raccourcie qu'après la transmission aux Etats-Unis. Google évalue les informations transmises et fournit d'autres services pour les exploitants de sites internet dans ce contexte. L'adresse IP déterminée n'est pas fusionnée avec d'autres services Google. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Toutefois, cela peut entraîner des restrictions d'affichage et des restrictions fonctionnelles lors de l'utilisation de notre site internet. Un plug-in de navigateur empêche également la collecte et l'utilisation des données générées par les cookies. Vous pouvez le télécharger à partir du lien suivant.

En savoir plus sur Google et la politique de confidentialité de Google Analytics à l'adresse suivante ou encore à cette adresse.

Plugin Twitter

Nous utilisons également les fonctions du service de microblogging Twitter sur notre site internet. Twitter est exploité par Twitter Inc, une société américaine basée aux Etats-Unis, San Francisco, CA 94103, 1355 Market St, Suite 900, la fonction principale de Twitter est la "fonction tweet". Si vous les utilisez via notre site internet, un lien sera établi avec votre compte Twitter. Les données peuvent être échangées avec d'autres utilisateurs et les données peuvent être transmises à Twitter. Nous n'avons pas connaissance du contenu des données envoyées à Twitter, et nous ne sommes pas informés de leur utilisation. Pour en savoir plus sur ces questions, consultez le site. Vous y trouverez la déclaration détaillée sur la protection des données de Twitter. En outre, la plate-forme vous offre la possibilité de concevoir vos propres paramètres de protection des données sur le lien suivant.

Veuillez noter :

Cette page est en cours de révision ( situation en juillet 2023). Pour toute question, veuillez vous adresser directement à protectiondesdonnees@museumspass.com