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Covid-19 - FAQ (Stand: 22.12.2020)

Fragen UND ANTWORTEN zur Gültigkeit des Museums-PASS-Musées während der Pandemie

Hier finden Sie die Fragen und Antworten zur Gültigkeit Ihres Museums-PASS-Musées. Sollte Ihre Frage dennoch nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns per Mail an info@museumspass.com. Da sich die Bestimmungen sehr rasch ändern können, achten Sie bitte auf den Stand der Information. 

FAQ

Wie kann ich meinen Museums-PASS-Musées verlängern, um vom 13. Monat zu profitieren?

Sie können Ihren Museums-PASS-Musées online über Ihr Benutzerkonto verlängern. Während der Schliesszeit der Museen schenken wir Ihnen alle Zusatzkosten bei einer Onlineverlängerung! Alle [...]

Sie können Ihren Museums-PASS-Musées online über Ihr Benutzerkonto verlängern. Während der Schliesszeit der Museen schenken wir Ihnen alle Zusatzkosten bei einer Onlineverlängerung!

Alle PassinhaberInnen, die eine Verlängerung Ihres Museums-PASS-Musées in Erwägung ziehen, möchten wir ermutigen, dies zu tun. Der Kultursektor ist von der Situation stark betroffen und bedarf Ihrer Unterstützung!

Mein Museums-PASS-Musées läuft ab, aber die Museen in meiner Nähe sind aktuell geschlossen. Kann ich meinen Museums-PASS-Musées dennoch verlängern?

Ja, Sie können Ihren Museums-PASS-Musées bequem online in Ihrem Benutzerkonto verlängern.  Während der Schliesszeit der Museen schenken wir Ihnen alle Zusatzkosten bei einer Onlineverläng [...]

Ja, Sie können Ihren Museums-PASS-Musées bequem online in Ihrem Benutzerkonto verlängern. 

Während der Schliesszeit der Museen schenken wir Ihnen alle Zusatzkosten bei einer Onlineverlängerung! Durch Ihre Verlängerung unterstützen Sie den Museums-PASS-Musées und seine Mitgliedsmuseen!

Alle PassinhaberInnen, die eine Verlängerung Ihres Museums-PASS-Musées in Erwägung ziehen, möchten wir ermutigen, dies zu tun. Der Kultursektor ist von der Situation stark betroffen und bedarf Ihrer Unterstützung!

Ich habe meinen Museums-PASS-Musées noch nicht aktiviert. Bis wann muss ich den Pass spätestens aktivieren?

Für die Aktivierung eines Museums-PASS-Musées besteht keine Frist.

Für die Aktivierung eines Museums-PASS-Musées besteht keine Frist.

Wo erfahre ich das Ablaufdatum meines Museums-PASS-Musées?

Ihr Ablaufdatum können Sie jetzt direkt in Ihrem Benutzerkonto oder auf unserer Homepage einsehen.

Ihr Ablaufdatum können Sie jetzt direkt in Ihrem Benutzerkonto oder auf unserer Homepage einsehen.

Welche Museen kann ich in der aktuellen Situation besuchen?

Schweiz: Alle Museen sind geschlossen.

Frankreich: Alle Museen sind geschlossen.

Deutschland: Alle Museen sind geschlossen

Übersicht über die Museen: Klicken Sie hier und gelangen Sie zur Liste der Museen.

Schweiz: Alle Museen sind geschlossen.

Frankreich: Alle Museen sind geschlossen.

Deutschland: Alle Museen sind geschlossen

Übersicht über die Museen: Klicken Sie hier und gelangen Sie zur Liste der Museen.

Was passiert mit der Gültigkeit meines Museums-PASS-Musées bei einer allfälligen Schliessung von Museen?

Wenn Sie Ihren Museums-PASS-Musées verlängern, wird Ihnen die Ausfallzeit nachträglich gutgeschrieben (sofern Ihr Wohnland von einer Schliessung betroffen ist). Das gilt für alle Verlängerungen, die i [...]

Wenn Sie Ihren Museums-PASS-Musées verlängern, wird Ihnen die Ausfallzeit nachträglich gutgeschrieben (sofern Ihr Wohnland von einer Schliessung betroffen ist). Das gilt für alle Verlängerungen, die innerhalb der nächsten 13 Monate (30.10.2020 bis 30.11.2021) getätigt werden.

Beachten Sie: Sie können Ihren Museums-PASS-Musées frühestens 90 Tage vor Ablauf der Gültigkeit verlängern.

Sie möchten uns aktiv unterstützen? Sie haben bei der Onlineverlängerung die Möglichkeit, auf die Entschädigung der Ausfallzeit zu verzichten. So unterstützen Sie den Erhalt unserer Museumslandschaft direkt, herzlichen Dank!

Wie kann ich den Museums-PASS-Musées unterstützen?

Unterstützen Sie den Museums-PASS-Musées und seine Mitgliedsmuseen in dieser turbulenten Zeit, in dem Sie unseren Museums-PASS-Musées trotz allem weiterhin kaufen, verschenken oder verlänger [...]

Unterstützen Sie den Museums-PASS-Musées und seine Mitgliedsmuseen in dieser turbulenten Zeit, in dem Sie unseren Museums-PASS-Musées trotz allem weiterhin kaufen, verschenken oder verlängern. Falls möglich in einem unserer Mitgliedshäuser oder andernfalls in unserem Onlineshop

Während der Schliesszeit der Museen schenken wir Ihnen alle Zusatzkosten bei einer Onlinebestellung!

Ich bin noch nicht registriert, was muss ich tun?

Beim Kauf eines neuen Museums-PASS-Musées erhalten Sie ein Anmeldeformular, welches Sie ausfüllen und uns per Post zusenden können. Sie können sich auch online registrieren, indem Sie auf diesen Link klicken.

Beim Kauf eines neuen Museums-PASS-Musées erhalten Sie ein Anmeldeformular, welches Sie ausfüllen und uns per Post zusenden können. Sie können sich auch online registrieren, indem Sie auf diesen Link klicken.

Kann ich über die Grenze fahren um die Museen zu besuchen?

Bitte informieren Sie sich vor dem geplanten Grenzübertritt tagesaktuell bei der entsprechenden Behörde über die Reisemodalitäten. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, sich unmittelbar vor Ihrem Museumsbes [...]

Bitte informieren Sie sich vor dem geplanten Grenzübertritt tagesaktuell bei der entsprechenden Behörde über die Reisemodalitäten. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, sich unmittelbar vor Ihrem Museumsbesuch beim jeweiligen Museum über die Öffnungstage und -zeiten zu informieren.

Zum jetzigen Zeitpunkt (22.12.2020) sind alle Museen in den drei Ländern geschlossen. 

Kontakt

MUSEUMS-PASS-MUSÉES
Birsigstrasse 2
CH-4054 Basel
T (CH) : 061 205 00 40
T (DE) : 07621 161 36 34
info@museumspass.com